更新日期:2018年12月6日

生效日期:2018年12月6日

一、声明

感谢您对深圳市活力天汇科技股份有限公司的关注!我们邀请您访问我公司的应用程序,使用我公司提供的服务(定义见下文),但请注意,对您提出的邀请取决于您审阅并同意特定条款和条件。 我公司并不要求您接受本服务条款合同,但若您不同意以下任何内容,则请立刻停止使用/访问我司移动应用、网站或其他任何形式提供的服务。若您确实访问我公司的应用程序并使用我们所提供的服务,您使用服务即应被视为接受服务条款,并成为与深圳市活力天汇科技股份有限公司(又称“活力天汇公司”、“活力天汇”、“我公司”、“我司”或“我们”)订立具有法律约束力的合同之一方当事人。

您可能希望保存本服务条款的副本备查。在任何情况下,请务必定期查看本服务条款是否有任何更新或其他变更,该等更新或其他变更在我公司予以发布时即对您具有法律约束力,无论我公司是否就该等变更向您发出任何其他通知。届时适用的服务条款将在航班管家App上发布,且我们将于服务条款的顶端标明每次更新的生效日期。您在任何更新后继续使用服务,将视为您同意受新的服务条款的约束并对其作出同意。

二、服务内容

活力天汇服务包括由活力天汇公司托管或提供的、您可能在现在已知或此后开发的多个计算机及网络平台上,为查询机票、火车票、汽车票、专车、酒店房间、机场天气、航班动态或预订机票、火车票、汽车票、专车、酒店房间或购买机票、火车票、汽车票、专车、酒店房间或进行网上值机而使用之产品、计算机程序、手机应用程序、窗口部件、服务及网站(合称“服务”)。

三、服务使用

依照本服务条款中的条款和条件,我公司向您授予使用服务的有限、非独占许可,前提是:

(1)您已达到订立有约束力的合同的法定年龄,及

(2)中华人民共和国(为本服务条款之目的,不含香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区,以下简称“中国”)法律未禁止您接受服务。为获取和(或)使用服务,您可能需要在注册过程继续使用服务的过程中提供当前准确的识别、联系及其他信息,且您有责任保持该等信息的准确和完整。您可能还会获得一个帐户、用户名、手势密码、电子邮件地址,以获取或使用服务。您有责任对您的帐户信息保密,并因此对在您的帐户下进行的全部活动(包括您已向其提供您的帐户信息的其他人所进行的活动)负完全责任。对于因您未能向我公司提供准确信息或保持您的帐户信息安全而引起的任何损失或损害,我公司概不负责。

对于为获取服务而需取得的设备及电信服务,以及与之相关的全部费用(如计算设备及互联网服务提供商及国际漫游通话费、机票费、酒店费等),由您自行负责。

航班管家提供的火车票查询、订票信息全部来自政府信息平台,航班管家客户端提供的车次信息、票价信息(包括但不限于)仅作为参考,用户以政府或者相关单位提供的官方数据为准,航班管家对此等信息的准确性、完整性、合法性或真实性均不承担责任。

在您接受本服务中,您可以自由选择添购航班管家平台上的其他产品或服务,包括但不限于加速抢票、保险、酒店等付费套餐服务,也可以只选择火车票预订服务,我司承诺不会强制您购买任何产品或服务。其中在您选择抢票时,我们尽力为您抢票,但不保证100%有票;选择抢票套餐会配备相应套餐等级的服务资源,提升抢票成功率;取消订单,抢票失败,超时未抢到,套餐全额退还。

抢票套餐等级和服务:

航班管家提供全新机票抢票服务,在您使用此功能时请注意:我们提供5档不同的抢票等级,为了更快帮您抢到机票,默认为您勾选高速抢票套餐,你可自由更改为其他档次套餐或不选择套餐,不同等级套餐说明及服务如下:

不选择套餐,我司选择公众服务器,普通查询余票渠道为您抢票,抢票频次较低,在抢票人数较多时,需要排队;

10元中速抢票套餐:我司选择50M光纤网络,普通查询余票渠道为您抢票;

20元快速抢票套餐:我司选择100M光纤网络,普通查询余票渠道为您抢票;

30元高速抢票套餐:我司选择100M光纤网络,专属收费查询余票渠道为您抢票,查询余票更快更精准;

50元VIP抢票套餐:我司选择独立高速抢票服务器,专属收费查询余票渠道为您抢票,查询余票更快更精准,出票排名靠前,优先出票。

四、使用规则

用户在使用航班管家时,必须遵守中华人民共和国相关法律法规的规定,用户应同意将不会利用该服务进行任何违法或不正当的活动,包括但不限于下列行为:

上载、展示、张贴、传播或以其它方式传送含有下列内容之一的信息:

(1) 反对宪法所确定的基本原则的;

(2) 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

(3) 损害国家荣誉和利益的;

(4) 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的;

(5) 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(6) 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

(7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

(8) 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权利的;

(9) 含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容;

(10) 含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的。

五、隐私政策

您可以阅读《航班管家隐私协议》了解我公司如何收集、使用、存储和保护您的个人信息及您享有的何种权利。

六、修改服务

在不违反相关中国法律法规(包括但不限于《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》)的前提下,我公司保留在任何时间和依我公司自行且合理的判断,经通知或不经通知临时或永久性修改或中断服务或其任何部分的权利。您同意对于服务任何部分之修改、中止或中断,我公司不对您或任何第三方承担责任。如果服务发生任何变更,我公司应向您提供升级版软件,您安装该软件后方可使用变更后的服务(并避免服务问题或故障)。您选择下载并安装该等升级版软件的行为,视为您同意我公司提供的软件且您使用该等软件应视为使用我公司服务的一部分。您可以随时决定不安装任何升级版软件并停止使用服务。

航班管家有权根据自身运营需求修改服务条款,您有义务关注本服务协议内容的更新与变动,变更后的服务协议在对外发布后自动生效。如您不同意相关变更,则请立刻停止使用/访问我司移动应用、网站或其他任何形式提供的服务。

七、终止服务

在不违反相关中国法律法规(包括但不限于《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》)的前提下,我公司经通知或不经通知而中断使用服务;我公司亦可经通知或不经通知终止服务或终止您访问或使用服务或您的账户。我公司终止您的账户或服务的原因包括但不限于:

(a) 违反或违背本服务条款或任何另行订立之协议,

(b) 经您要求或由您自行删除账户,

(c) 账户长期处于停用状态(根据我公司自行判断),

(d) 您未向我公司或任何其他方支付与您使用服务相关的任何应付费用或其他款项,

(e) 应司法机关或其他有权政府机关要求,

(f) 中断服务(或其任何部分)或对其做出重大修改,或

(g) 不可预见的技术或安全事项或问题。如果发生任何终止,我公司将关闭您的账户,您将无法重新获得该账户中包含的内容或以其他方式使用服务。

八、免责声明

您明示理解并同意:

(1) 您完全理解并同意,鉴于航班管家以非人工检索方式、根据您键入的关键字或点击特定的产品或服务关键字自动生成的网页链接或相关的产品信息描述,例如价格、库存等,上述非人工检索方式,因缓存时间间隔或检索方式非完全智能等原因,有可能造成信息更新不及时或产品服务信息聚合、抽取不精准等瑕疵,您完全理解并豁免上述产品或服务瑕疵给您造成的不便,航班管家不承担任何责任。

(2) 我公司不保证:(i)服务将满足您的全部要求;(ii)服务将免于中断、及时、安全或无误;或(iii)软件中的错误将得到改正。

(3) 通过使用服务查询、预订、购买的机票、火车票、汽车票、专车、酒店房间等,均由您根据自行判断完成且由您自负风险。

(4) 因为乘机人是失信被执行人存在支付后无法出票的情况,我们将立即对失信被执行人支付的款项全额退款;如果一个订单内有多个乘机人,可能存在依次出票时非失信被执行人正常出票,失信被执行人无法出票,此时,对于已出票机票,如果需要退票,您需自行承担相关责任及费用。

(5) 您从我公司获得的、或经由或源自服务获得的口头或书面建议或信息,均不设立未在本服务条款中明示声明的任何保证。

(6) 您选择的第三方支付方式,在支付过程中因您自身原因或第三方支付平台原因造成的异常使其账户无法正常使用或遭受损失,我公司对此概不负责,一切损失由您自行承担。

(7) 因全国各铁路局会随时调整车次、票价、坐席等信息,或者网络传输误差,故我司显示产品信息(包括但不限于车次、票价、坐席)可能不是最新或者存在误差,供您做一般参考,最终以实际购买的票价为准。

(8) 因全国各铁路局会随时调整车次,或因自然灾害等不可抗力因素导致的火车晚点、停运等问题,本公司不承担责任。

(9) 如因您提供错误的订单信息(姓名、证件号码、日期、车次、座位类型等)或者因您自身原因导致无法取票、车票丢失、车票损毁等情况所导致的损失,您需自行承担相关损失后果。

(10) 我司将按承诺时限向客户订单支付的原渠道发起退款,退款到帐时间由支付渠道和银行决定。

(11) 我司提供的是火车票购买服务,您接受本协议,意味着您同意我司使用您填写的乘客信息进行出票,包括但不限于授权使用您的乘客信息执行查询、下单、退票、改签、注册等操作,同时您必须遵守12306购票规定的服务条款(https://kyfw.12306.cn/otn/regist/rule)。

(12) 如果您提供自有的12306账号用于购票,表示您同意将您的12306账号和密码授权给本平台托管,以方便为您执行查询、下单、退票、改签等操作,平台也将严格保护您的隐私信息。如发生账号及密码信息变更,请及时在本平台更新,本平台不对因此带来的查询、下单、退票、改签等操作失败问题承担责任。

(13) 火车站办理退票时,必须带上乘车人的购票证件(身份证、港澳通行证,台湾通行证或护照的原件);他人代办退票时,还必须要带上代办人的身份证,港澳通行证,台湾通行证或护照的原件。

(14) 以上条款同样参照适用于包括航班机票预订、酒店预订、专车预订、商城购物等我司相关业务,在您选择使用本软件接受服务时,即视为认可与接受本内容。

九、责任限制

您明示理解并同意,我公司、其子公司、关联公司和许可方,以及我公司及上述各方之主管人员、员工、代理人,均不对因以下原因造成的任何直接、间接、附带、特殊、后续或惩戒性损害向您承担责任,包括但不限于利润亏损、商誉、实用性、数据、保证金或其他无形损失(即便我公司已被告知该等损害的可能性):

(i) 使用或无法使用服务;

(ii) 因通过服务或源自服务的任何商品、数据、信息,或购买或获取的任何服务,或收到的信息或达成的交易,采购替代商品和服务的成本;

(iii) 未经授权访问您的传输、内容或数据,或您的传输信息、内容或数据的丢失、损坏或变动,包括但不限于因第三方的非法活动或网络或安全故障所致的情况;

(iv) 任何第三方在服务中或使用服务进行的声明或行为;

(v) 我公司因依赖您的账户信息及其任何变更或由此接收的通知而发生的作为或不作为;

(vi) 您未能对任何密码保密,或未能保护您账户信息的访问权利;

(vii) 使用服务的任何第三方的作为或不作为;

(viii) 任何广告内容或您购买或使用任何广告产品或服务;

(ix) 您的账户根据本服务条款的规定中止或终止;

(x) 因政府或其他有权部门采取的行动或发布的我公司理解我们必须遵守的命令,使您的账户受到影响;或

(xi) 任何与服务相关的其他事项。

十、排除和限制

本协议任何内容均不以排除或限制任何不得合法排除或限制的条件、保证、权利或义务为目的。

十一、一般条款

除非您已签订另行订立之协议,否则本服务条款构成您与我公司之间的完整协议,适用于您对服务的使用。(不时生效的)本服务条款取代您与我公司之间为使用服务之目的而签署的任何先前的协议或本服务条款的较早版本。如果您通过访问或使用服务,利用或获取来自第三方的任何产品或服务,您还可能受限于该等第三方的相关条款和条件,且本服务条款不影响您与该等第三方的法律关系。

您确认并同意,我公司的各关联公司均为本服务条款的第三方受益人,且该等其他公司有权直接强制执行并依赖本服务条款中授予其利益(或向其提供以其为受益人的权利)的任何规定。除此之外,任何其他人或公司均不得作为本服务条款的第三方受益人。

本服务条款以及您与我公司的关系受中华人民共和国法律管辖。您与我公司同意,就本服务条款的解释、执行等发生的争议,接受我公司所在地有管辖权的人民法院的排他管辖。

我公司未能或延迟行使或强制执行本服务条款项下的任何权利或条款、或适用法律项下的权利,不构成对任何该等条款或权利的弃权。如果具备管辖权的法院判定本服务条款之任何规定无效,双方仍然同意法院应尽力实现双方在该规定中反映的意图,且协议之其他条款应保持完全效力。

您同意,尽管有任何相反法规或法律,因使用服务引起的或与之相关的或在本服务条款项下的任何主张或诉讼事由,必须在该等主张或诉讼事由出现后一年内提出,否则,您同意永远不提出该等主张。

本服务条款之章节标题仅为行文方便而设,不具有法律或合同效力。

更新日期:2018年12月6日

生效日期:2018年12月6日

航班管家由深圳市活力天汇科技股份有限公司运营,涉及具体产品服务的将由有资质的服务商提供。用户通过完成注册程序并点击一下“递交”的按钮,这表示用户明确知晓以上事实,并与深圳市活力天汇科技股份有限公司达成协议并接受所有的服务条款及隐私协议。

航班管家是一款由我们提供服务的产品,为说明航班管家会如何收集、使用和存储你的个人信息及你享有何种权利,我们将通过本指引向你阐述相关事宜,其中要点如下:

1. 我们将逐一说明我们收集的你的个人信息类型及其对应的用途,以便你了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。

本个人信息保护政策是你使用航班管家服务及各项功能的基础性法律文件,我们希望你在使用航班管家服务前仔细阅读并明确你已经充分理解、接受本政策的内容,希望你可以根据自己的理解做出合适的选择。我们努力通过通俗的语言表述本个人信息保护政策中涉及的相关术语,并提供进一步说明的链接,以便你更好地理解。在我们更新本个人信息保护政策后(我们会及时提示你更新的情况)你继续使用我们的产品与/或服务,即意味着你同意本个人信息保护政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本个人信息保护政策收集、使用、保存和共享你的相关信息。

本个人信息保护政策涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证、相关身份证明等);个人位置信息;网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、密保);通讯录;个人上网记录(包括搜索记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息);

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,本个人信息保护政策中涉及的个人敏感信息包括:个人身份信息(包括身份证、护照、港澳通行证、台湾通行证);网络身份识别信息(包括账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码与密码保护问题和答案);其他信息(包括通讯录、个人电话号码、手机号码、行程信息、网页浏览记录、精准定位信息、银行账户);相关身份证明;

2、我们收集的信息

在你使用航班管家前,我们会引导你阅读本协议,并在你接受本协议的基础上,获得你的相关个人信息。如果你不同意提供个人信息,你将无法使用航班管家的全部或部分功能和服务,或无法获得更个性化的功能,或无法参加某些活动,或无法收到我们的通知等。

在你使用航班管家服务的过程中,航班管家会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息,用以向你提供服务、优化我们的服务以及保障你的帐号安全:

1.1 当你注册航班管家账号时,我们会收集你的昵称、头像、手机号码,微信账号,收集这些信息是为了帮助你完成注册,保护你航班管家帐号的安全。手机号码属于敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若你不提供这类信息,你可能无法正常使用我们提供的所有服务。你还可以根据自身需求选择填写性别、地区等信息。此外,你可以选择向我们提供你的指纹特征值信息,该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使你无法使用指纹锁功能,但不影响你正常使用航班管家的其他功能。

1.2 在你使用航班管家时,为保障你正常使用我们的服务,我们会收集你的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登陆IP地址、软件版本号、接入网络的方式和类型、操作日志等日志信息,这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。

1.3 在你参加航班管家的有关营销活动时,我们会收集你的姓名、通讯地址、联系方式、学校名称等信息。这些信息是你收到礼品的基础,如果你拒绝提供这些信息,我们将无法向你发放礼品。

1.4 在你使用我的行程提供的位置定位服务时,我们会收集你的位置信息、设备信息等。航班管家保证在你的设备使用定位服务时不会收集其他无关信息。

1.5 在你使用航班管家客服中心功能时,你上传的照片、消息等信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储,你也可以随时删除这些信息。

1.6 在你使用航班管家登录12306账号时,表示您同意将您的12306账号和密码授权给本平台托管,以方便为您执行查询、下单、退票、改签等操作,平台也将严格保护您的隐私信息,你也可以随时删除这些信息。

1.7 在你使用航班管家登录12306账号以后,查询火车票订单时,航班管家会同步您登录账号所有12306可查询到的订单并为您按顺序排列,我们不会保存您非航班管家app下的订单,也不支持对非航班管家app下的订单进行删除、隐藏操作。

1.8 在您使用航班管家app购票时,我们将收集您的购买机票下单时间,票号,出发机场,到达机场,起飞时间,落地时间,乘机人类型,姓名,舱位,座位号等信息,我们会加密存储您的订单信息,并保证不对任何机构或第三方开放。

1.9 在您登录航班管家app以后,可对自己的账号设置安全手势密码,我们将在您重启app或其他设备登录时仅限安全校验,请确保手势密码不对任何个人或组织透露,航班管家平台会记录每一次登录的设备信息,作为隐私安全保障。

1.10 在您选择微信授权登录时,航班管家将收集您的微信用户名,昵称,并在授权时征询你的同意,若拒绝授权,将无法使用微信便捷登录。

1.11 在涉及国家安全与利益、社会公共利益、与犯罪侦查有关的相关活动、你或他人生命财产安全但在特殊情况下无法获得你的及时授权、能够从其他合法公开的渠道、法律法规规定的其他情形下,航班管家可能在不经过你的同意或授权的前提下,收集你的个人信息。

3、我们如何使用信息

我们可能将通过某些功能所收集的信息用于我们的其他服务。例如,我们可能将在你使用我们一项功能时我们收集的信息,在另一服务中用于向你提供特定内容,包括但不限于展示广告等。

为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,你使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与你在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。

如我们使用你的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用你的个人信息前,再次向你告知并征得你的明示同意。

4、信息的存储

航班管家会采取合适的安全措施和技术手段存储及保护你的个人信息,以防止丢失、被误用、受到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏。你的个人信息存放在有密码控制的位于中国境内的服务器中,访问均是受到限制的。当你需要跨境信息传输服务时,航班管家会默认你继续使用中国境内的服务器。

航班管家会依照个人信息的不同等级存储不同期限,存储期限严格按照法律及相关法规规定,最低期限不少于6个月。

根据本条款的规定,我们仅允许有必要知晓这些信息的航班管家员工等第三方访问个人信息,并要求他们履行相应的保密义务。

一般而言,我们仅为实现目的所必需的时间保留你的个人信息,例如:手机号码:若你需要使用航班管家服务,并登录手机号后,我们需要一直保存你的手机号码,以保证你正常使用该服务。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

5、对外提供

目前,我们不会主动共享或转让你的个人信息至第三方,如存在其他共享或转让你的个人信息情形时,我们会征得你的明示同意。

我们不会对外公开披露其收集的个人信息,如必须公开披露时,我们会向你告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得你的明示同意。

随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将告知你相关情形,按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护你的个人信息。

6、个人信息的保护和安全措施

航班管家将尽一切合理努力保护其获得的用户个人信息,并由专门的数据安全部门对个人信息进行保护。为防止用户个人信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用,航班管家已经并将继续采取以下措施保护你的个人信息:

1) 我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。

2) 通过采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。

3) 在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换、加密脱敏等多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。

4) 设立严格的数据使用和访问制度,采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。

5) 采取专门的数据和技术安全审计,设立日志审计和行为审计多项措施。

2、保护个人信息采取的其他安全措施

1) 通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。

2) 建立数据安全专项部门,负责安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。

3) 加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

3、个人信息安全事件的通知

1) 如发生个人信息引发的安全事件,航班管家将第一事件向相应主管机关报备,并即时进行问题排查,开展应急措施。

2) 通过与全量用户发送通知提醒更改密码。还可能通过电话、短信等各种方式触达用户知晓,在航班管家首页进行宣传,制止数据泄露。

尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但航班管家仍然无法保证你的个人信息通过不安全途径进行交流时的安全性。因此,用户个人应采取积极措施保证个人信息的安全,如:定期修改账号密码,不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。

你知悉:航班管家提供的个人信息保护措施仅适用于航班管家平台,一旦你离开航班管家,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,航班管家即没有能力及义务保护你在航班管家以外的网站提交的任何个人信息,无论你登录或浏览上述网站是否基于航班管家的链接或引导。

网络环境中始终存在各种信息泄漏的风险,当出现意外事件、不可抗力等情形导致你的信息出现泄漏时,航班管家将极力控制局面,及时告知你事件起因、航班管家采取的安全措施、你可以主动采取的安全措施等相关情况。

7、你的权利

在你使用航班管家期间,为了你可以更加便捷地访问、更正、删除你的个人信息,同时保障你撤回对个人信息使用的同意的权利,我们在产品设计中为你提供了相应的操作设置,你可以参考下面的指引进行操作。此外,我们还设置了投诉举报渠道,你的意见将会得到及时的处理。

7.1 访问个人信息

7.1.1 访问个人资料,包含但不限于我的证件(身份证,护照,港澳通行证,台湾通行证等)头像、昵称、我的邮箱、国内手机号、境外手机号、微信账号、手势密码、常用乘机人、邮寄地址、发票抬头、自动预选座位/值机、按月统一邮寄、我的行程、更多等基本信息:

1) 进入航班管家后,点击个人中心;

2) 点击设置;

3) 进行信息查询访问。

7.1.2 访问常用乘机人:

1) 进入航班管家后,点击个人中心;

2) 点击设置;

3)点击常用乘机人。

7.1.3 访问可用积分和签到功能:

1) 进入航班管家后,点击个人中心;

2) 点击积分;

2) 点击积分;

7.1.4 访问账户明细、红包/优惠券、会员卡、提现功能信息:

1) 进入航班管家后,点击个人中心;

2) 点击钱包;

3) 查看账户明细、红包/优惠券、会员卡、提现功能信息。

7.1.5 访问机票、火车票、汽车票、接送车、酒店、商城、景点门票等订单信息:

1) 进入航班管家后,点击个人中心;

2) 点击我的订单;

3) 查看各业务订单详情。

7.1.6 访问航班管家版本:

1) 进入航班管家后,点击个人中心;

2)点击设置;

3)点击更多;

4) 点击关于航班管家查看航班管家版本。

7.1.7 访问订单问题、联系客服信息:

1) 进入航班管家后,点击个人中心;

2) 点击客服中心;

3) 选择问题并联系客服。

7.2 删除个人信息

删除绑定的证件信息:

1) 进入航班管家后,点击个人中心;

2) 点击设置;

3)点击我的证件;

4) 点击删除绑定的证件。

删除邮寄地址:

1) 进入航班管家后,点击个人中心;

2) 点击设置;

3) 点击邮寄地址;

4) 点击想要删除的邮寄地址;

5) 点击删除。

解除微信绑定:

1) 进入航班管家后,点击个人中心;

2) 点击设置;

3)点击账号设置;

4) 点击微信号;

5) 解除微信绑定。

7.3 更改个人信息

7.3.1 更改注册手机号码

1) 进入航班管家后,点击个人中心;

2) 点击设置或头像;

3) 点击手机号;

4) 点击更换本账号手机号;

5) 修改为新手机号

7.3.2 更改绑定的身份证号

1) 进入航班管家后,点击个人中心;

2) 点击设置或头像;

3) 点击绑定的身份证号码;

4) 修改为新的身份证号码。

7.3.3 更改头像,昵称等信息:

1) 进入航班管家后,点击个人中心;

2) 点击头像或设置;

3) 选择要修改的头像或昵称;

4) 更改头像或昵称;

5) 确认更改。

7.4 隐私功能设置

7.4.1 手势密码设置:

1) 进入航班管家后,点击个人中心;

2) 点击设置;

3) 点击安全设置

4) 设置手势密码;

5) 确认。

7.4.2 手势密码隐藏痕迹:

1) 进入航班管家后,点击个人中心;

2) 点击设置;

3) 点击隐藏痕迹。

8、变更

我们可能会适时对本指引进行修订。当指引的条款发生变更时,我们会在你登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向你展示变更后的指引。请你注意,只有在你点击弹窗中的同意按钮后,我们才会按照更新后的指引收集、使用、存储你的个人信息。

9、与我们联系

当你有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时,请通过 http://www.133.cn/ 与我们联系。也可致电24小时客服热线:400-8113-390 跟我们取得联系。

当你因为本政策的实施与微航班管家纠纷时,双方应首先协商友好解决;若不能协商解决,双方有权依照注册协议向有管辖权的法院提起诉讼。

如果你对本个人信息保护政策有任何疑问,请你联系航班管家客服咨询,我们会及时解决你的问题。

航班管家机场圈用户协议(以下简称“本协议”)是深圳市活力天汇科技股份有限公司(以下简称“本公司”)与航班管家注册会员(以下简称“您”)就您使用航班管家机场圈(以下简称“机场圈”)服务相关事项所订立的合约。本公司通过国际互联网络为您提供一种全新的在线社交方式。您通过网络页面发布、点赞、选择同意等方式确认接受本协议,即表示您与本公司已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容以及与本协议有关的各项规则及本公司软件所包含的其他与本协议或本协议项下各项规则的条款和条件有关的各项规定,包括本公司对用户协议随时做的任何修改。 您确认并同意上述变更/修改具有溯及力,其效力将溯及至您首次使用机场圈服务时。 在接受本协议之前,请您仔细阅读本协议的全部内容。如果您不同意本协议的任意内容,或者无法准确理解该条款的含义,请不要进行后续操作。

服务内容

机场圈的具体服务内容由机场圈根据实际情况提供,例如个人信息、个人分享信息以及评论,在线交流等。机场圈保留变更、中断或终止部分网络服务的权利。 本公司保留根据实际情况随时调整机场圈平台提供的服务种类、形式。机场圈不承担因业务调整给用户造成的损失。

注册义务

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